بياناتك مسؤولية

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما نجمعه في Womar، ولماذا نستخدمه، وكيف يمكنك التحكم في بياناتك خلال المرحلة التجريبية.

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026

1. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورمز التحقق.
  • بيانات مقدم البراعة مثل النبذة والخبرة ونطاق الخدمة والأسعار والصور.
  • بيانات الطلب مثل الموعد والموقع ووصف الحاجة وحالة التنفيذ.
  • التقييمات والإشعارات والسجلات التقنية اللازمة للأمان وتشخيص الأعطال.

2. أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تشغيل رحلة الطلب، عرض الملفات العامة، إرسال رسائل التحقق والإشعارات، منع الإساءة، تحسين التجربة، والاستجابة لطلبات الدعم.

3. ما يظهر للعامة

قد يظهر في ملف مقدم البراعة اسمه العام وصورته ونبذته وخبرته وخدماته وأسعاره وأدلة أعماله وشهادات السمعة المعتمدة. لا نعرض بريد العميل أو هويته داخل شهادة السمعة العامة.

4. المشاركة ومقدمو التقنية

نشارك الحد اللازم لتشغيل الخدمة مع مزودي البنية التقنية، ومنهم Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الصور، وVercel لاستضافة الموقع، وResend لإرسال البريد. لا نبيع بياناتك الشخصية.

5. المعالجة خارج المملكة

قد تعالج بعض الخدمات التقنية البيانات خارج المملكة بحسب مواقع تشغيل مزوديها. نعمل على استخدام الضمانات المناسبة والحد الأدنى اللازم من البيانات وفق المتطلبات النظامية المنطبقة.

6. الحفظ والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية وتسوية الاعتراضات. نستخدم ضوابط وصول وتشفيرًا أثناء النقل، ومع ذلك لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر.

7. حقوقك

يمكنك طلب معرفة بياناتك والوصول إليها وتصحيحها، وطلب إتلافها أو الرجوع عن الموافقة عندما ينطبق ذلك، مع مراعاة الاستثناءات والالتزامات النظامية. قد نحتاج للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

8. الصور والموقع

لا نستخدم الصورة أو الموقع إلا عند اختيارك تقديمهما لإكمال ملف أو طلب. تجنب رفع وجوه الآخرين أو لوحات المركبات أو المستندات والبيانات الحساسة ما لم تكن ضرورية ولديك حق مشاركتها.

9. التواصل والشكاوى

لممارسة حقوقك أو تقديم استفسار متعلق بالخصوصية، استخدم صفحة الدعم. سنحدّث هذه السياسة عند تغير طريقة معالجة البيانات.